Términos y Condiciones

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Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable.

Identificación del proveedor

Nombre comercial: Nureva

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Productos

Nos esforzamos por presentar fotografías, características, dimensiones, colores y descripciones de nuestros productos de la manera más fiel posible.

Sin embargo, la visualización de colores puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Precios

Los precios aplicables serán los mostrados en el sitio web en el momento de realizar la compra y se expresarán en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación expresa en contrario.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente a su compra y los cargos adicionales aplicables.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

Si después de realizar una compra un producto no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer la solución correspondiente.

Pagos

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Los pagos electrónicos pueden ser procesados por proveedores externos especializados.

Nureva no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son gestionados por proveedores externos de pago.

Confirmación del pedido

Después de completar correctamente una compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido a través de los datos de contacto proporcionados.

Es responsabilidad del cliente proporcionar información correcta y actualizada.

Envíos

El tiempo estimado habitual de entrega es de 5 a 10 días hábiles.

Consulta nuestra Política de Envíos para conocer las condiciones completas.

Cancelaciones y devoluciones

Las cancelaciones, cambios, devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y a los derechos reconocidos por la legislación mexicana aplicable.

Uso responsable de productos

El cliente deberá utilizar cada producto conforme a sus instrucciones, advertencias y finalidad prevista.

Los productos comercializados como artículos de bienestar, belleza o cuidado personal no deberán interpretarse automáticamente como sustitutos de diagnóstico, tratamiento o atención médica profesional.

Ante cualquier condición médica, duda sobre compatibilidad o situación que requiera atención sanitaria, consulta con un profesional de la salud.

Propiedad intelectual

El diseño del sitio web, logotipos, textos, fotografías, gráficos y demás contenidos propios de Nureva están protegidos por la legislación aplicable.

No podrán reproducirse o utilizarse comercialmente sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Uso del sitio

El usuario se compromete a no utilizar el sitio web con fines fraudulentos, ilegales o que puedan perjudicar su funcionamiento, seguridad o a terceros.

Modificaciones

Nureva podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.

La versión aplicable a una compra será la que corresponda conforme a la legislación vigente y a las condiciones informadas al consumidor al realizar la operación.

Atención al cliente

Para preguntas, aclaraciones o reclamaciones:

Correo: [correo de atención]

Teléfono: [teléfono]

Última actualización: septiembre de 2026.